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Galileo Software, il software gestionale completo per la gestione dei mezzi sanitari e del personale di bordo dedicato ad enti e associazioni sanitarie
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Domande frequenti
Con il termine "Licenza d'uso illimitata, si intende l'acquisto di un codice licenza di un software e tale licenza non ha scadenza. Esempio: se si acquista Windows 10 oppure Office, si acquista una licenza d'uso illimitata del pacchetto software. Con questa modalità è possibile acquistare anche Galileo Ambulanze, quindi senza canoni mensili e usarlo senza vincoli o scadenze.
Si, Galileo Ambulanze può essere installato sia in-house (integralmente installato dal cliente, sia client che server) che in-cloud. E' possibile scegliere tra varie soluzioni sistemistiche: totalmente in-house, totalmente in-cloud, parzialmente in-cloud (ad esempio server in-cloud e client installati in locale sui PC in sede) on in modalità Desktop-remote-App (il tutto gira su di una macchina virtuale remota)
Si, è possibile sceliere una formula a canone mensile che include software, manutenzione, assistenza e aggiornamenti di tutti i moduli attivati. La soluzione a canone mensile viene cucita addosso al cliente in base ai moduli e ai servizi di interesse.
Si ed è incluso. L'acquisto di qualsiasi modulo Galileo Ambulanze, oltre ad includere 12 mesi di manutenzione ordinaria, include anche la formazione del personale. Questa può essere svolta da remoto, operatore per operatore in base alle competenze, ma anche in loco opzionalmente. Oltre alla formazione viene ulteriormente offerto il servizio di "avviamento" che consiste nel seguire il cliente durante le prime fasi per agevolare, appunto, l'avviamento del sistema.
Quando si sceglie di acquistare Galileo Ambulanze nella formula "Licenza d'uso illimitata" (quindi non a canone mensile) viene offerto un servizio, rinnovabile annualmente, che permette di ricevere assistenza e di essere sempre aggiornati con le ultime versioni del software. Il rinnovo o meno del contratto di manutenzione non vincola in alcun modo l'usabilità del software nè la licenza d'uso che rimane illimitata anche nel caso di mancato rinnovo. Il contratto di manutenzione ordinaria è rinnovabile in qualsiasi momento ed ha durata di 12 mesi. L'acquisto del software Galileo Ambulanze include la manutenzione ordinaria per 12 mesi.
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